HDI Capítulo Monterrey:
¿Qué es el Help Desk Institute (HDI)?
 
Es una organización que reune a más de 7,500 miembros de áreas de Help Desk y atención a Clientes en Europa, Asia y América. El HDI se ha dado a la tarea de formar Local Chapters a través de los cuales establece foros dirigidos a responsables, staff y personal involucrado en áreas de HD y atención a clientes, para actualizar sus conocimientos, compartir información, ideas y retos sobre temas de interés de la industria.

El HDI proporciona acceso a información sobre tendencias, benchmarking y mejores prácticas para áreas de Help Desk a través de sus paquetes de membresías.


















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